睿秀题名隐私政策

主体:贵州睿秀科技有限公司

生效日期:2026年8月1日

前言

贵州睿秀科技有限公司(以下简称“我方”)作为“睿秀题名”平台(包含小程序、APP、官网、题库备考服务,下同)的运营主体,严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规,高度重视每一位用户的个人信息与隐私安全。

本《隐私政策》旨在告知用户,在使用我方平台全部服务过程中,我方如何收集、存储、使用、共享、保护您的个人信息,以及您所享有的各项合法权利。您注册、登录、浏览、使用本平台服务,即表示您已充分阅读、理解并自愿接受本隐私政策全部条款。若您为未成年人,请在监护人陪同、知情并同意的前提下使用本平台服务。

我方始终恪守权责一致、目的限定、最小必要、公开透明、安全保障的隐私保护原则,合法合规处理用户个人信息,绝不超范围收集、滥用、泄露用户数据。

一、名词释义

1. 个人信息:指以电子或者其他方式记录的,能够单独或结合其他信息识别特定自然人身份、反映自然人活动情况的各类信息,包括但不限于手机号、姓名、邮箱、设备信息、学习记录、订单及支付相关信息等。

2. 个人敏感信息:指泄露、非法提供或滥用后,极易危害人身、财产安全,或导致个人名誉、身心健康受损的个人信息,包含手机号、支付信息等。

3. 非个人信息:无法单独或结合其他信息识别特定自然人身份的匿名化、汇总化数据,包括页面访问轨迹、设备型号、系统版本、匿名访问日志、用户行为统计数据等。

4. Cookie及同类技术:指Cookie、网页信标、像素埋点等本地缓存技术,主要用于保存用户登录状态、优化产品使用体验、统计平台运行数据。

5. 第三方SDK:我方平台接入的用于实现登录、扫码、支付等功能的第三方工具组件。

二、政策适用范围

1. 本政策适用于所有访问、浏览、注册、登录本平台,以及使用平台题库、课程、备考、付费增值等全部服务的用户。

2. 本政策不适用于:用户通过平台外链跳转的第三方网站、APP自行收集的用户信息,该类信息保护规则由第三方主体负责。

三、我方收集的用户信息

我方严格遵循“最小必要”原则,仅收集提供服务所必需的用户信息,无强制冗余采集行为。

(一)用户主动提交的个人信息

1. 账号注册与登录信息

用户注册账号需自愿提交手机号码(必填),用于短信核验、身份认证、账号找回、安全风控;用户可自主选择补充昵称、头像等公开资料。支持微信第三方快捷登录,经用户主动授权后,仅获取第三方平台公开的昵称、头像、OpenID,拒绝授权仅无法使用快捷登录功能,不影响手机号注册及基础服务使用。

用户应保证其提交或更新的手机号及其他个人信息真实、准确、有效,并在相关信息发生变化时及时更新。因用户提供虚假、错误或过期信息导致服务无法履行、风控误判或其他损失的,由用户在法律规定的范围内承担相应责任;我方有权根据风险情况暂停或终止相关服务。

2. 订单与支付信息

用户购买付费题库、试卷等虚拟产品时,按需收集订单记录、支付相关信息,用于订单核销与服务履约。我方对接微信支付、支付宝等合规第三方支付渠道,平台不存储用户银行卡、支付密码等核心支付隐私信息,支付交易凭据由支付机构依法留存。

3. 互动与咨询信息

用户使用在线咨询、意见反馈、题目反馈、售后维权等功能时,自愿提交的姓名、邮箱、沟通记录等信息,用于对接用户需求、处理售后问题。请谨慎提交个人隐私信息。

4. 智能答疑、线上模考相关信息

用户使用智能答疑、线上模考功能时,我方将通过弹窗就前述信息采集的必要性、采集范围、使用用途、对用户权益的影响进行单独显著告知,经用户单独明示同意授权后,我方仅可采集实现对应功能所需的最小范围的题目图片信息,且仅用于AI批改、课程互动、保障教学及考试公平性之目的,不得用于其他用途。前述功能使用完毕后,我方将立即停止对应信息的采集,并对已采集的相关信息按照法定期限妥善存储,期限届满后及时删除或匿名化处理。

(二)系统自动采集的信息

本款采集的信息中,可单独或结合其他信息识别特定自然人的内容属于个人信息,完成匿名化、去标识化处理后无法识别特定自然人的汇总数据属于非个人信息。

1. 平台自动记录用户浏览页面、点击轨迹、访问时长、跳转来源、使用功能等产品操作行为数据;

2. 自动采集设备型号、操作系统、浏览器类型、网络运营商、IP属地等设备及网络信息;

3. 通过Cookie技术留存登录状态、页面偏好数据,优化用户使用体验;

4. 采集设备唯一标识(OAID/Android ID),用于平台安全风控、防范恶意注册、异常登录、违规作弊等行为,所有数据均做去标识化处理。第三方SDK在运行过程中收集的OAID、IMEI、IMSI、设备MAC地址、本机电话号码等个人信息的目的、方式和范围,以本政策第六节各SDK的明示内容为准。

仅在用户需填写验证码的场景下临时读取剪贴板中的验证码内容,不存储剪贴板内其他无关信息。

(三)第三方合法获取信息

仅在用户主动授权且为实现对应功能的必要范围内获取前述信息,无任何私自抓取用户未授权隐私数据的行为。

(四)设备权限说明

平台所有设备权限均为弹窗按需授权、可随时关闭,包括:存储权限(缓存题库资料)、剪贴板权限(快捷粘贴验证码)、相机权限(拍照上传题目)。平台绝不强制索取通讯录、全量相册等非必要权限。

四、信息存储规则

1. 存储地域:用户所有个人信息均存储于中华人民共和国境内合规服务器,无境外存储、传输行为。

2. 存储期限:严格按照法律法规及服务必要期限留存数据,超出期限后,我方将在合理期限内完成对您个人信息的删除或匿名化处理。

五、个人信息使用规则

我方仅在本政策约定范围内使用用户信息,具体用途如下:

1. 账号管理:完成用户注册核验、登录认证、账号找回、异常风控、违规账号管控等账号功能;

2. 服务履约:为用户提供题库刷题、专项训练、试卷练习、智能答疑、售后咨询等核心服务;

3. 安全风控:识别并防范批量注册、恶意作弊、外挂攻击、违规薅羊毛等不良行为,保障平台及用户安全;

4. 合规履职:配合公安、司法、监管部门凭法定文书依法调取、核验相关数据。

我方收集的所有个人信息,仅可用于本政策明确载明的用途,不得用于其他任何用途。

用户不得恶意提交虚假信息、恶意投诉、频繁无正当理由注销后重新注册以规避平台风控,或利用平台漏洞牟利、实施其他扰乱平台正常运营秩序的行为。用户违反前述约定的,我方有权根据行为性质、影响程度及风险情况采取警告、限制功能、暂停服务、限制重新注册、封禁账号等措施;造成我方或第三方损失的,用户应在法律规定的范围内承担相应赔偿责任。

六、个人信息共享、转让、公开披露

(一)信息共享

我方仅在必要场景下共享用户信息,且严格遵循“最小范围”原则,所有合作第三方均签署保密协议:

1. 支付服务机构:仅同步订单号、订单金额,用于交易结算、订单对账,不共享用户隐私信息;

2. 第三方SDK服务商:包含登录、扫码、支付等服务商,仅开放实现对应功能所需的最小数据权限。第三方SDK服务商应严格遵守本政策及我方与其签署的保密协议约定的个人信息保护标准,其官方公示的隐私政策保护标准不得低于本政策约定,且仅可基于实现对应功能的目的使用我方提供的最小范围数据,不得用于其他任何用途。第三方SDK服务商应对其独立处理用户信息的行为依法承担相应责任。我方将对接入的第三方SDK及其信息处理行为履行必要的审慎选择、监督和管理义务。因第三方SDK服务商超出授权范围处理用户信息,或因我方未履行前述义务并存在过错,导致用户权益受损的,我方在自身过错范围内依法承担相应责任;我方因第三方SDK服务商的责任先行承担赔付责任的,有权依法向责任方追偿。我们对接入的相关第三方SDK收集个人信息的目的、方式、范围逐一如下载明:

(1)SDK名称:Dynamic Ability SDK
开发者:
华为软件技术有限公司
收集个人信息:
设备信息(设备型号、操作系统版本)、应用信息(应用包名、应用版本)、运行环境信息。
收集方式:
SDK运行过程中自动采集,用户无需主动提交。
使用目的:
提供动态能力加载,支撑应用部分业务组件动态下发能力。
处理范围:
限于上述收集个人信息及实现该功能所必需的相关信息
存储期限:
以实现处理目的所需的最短期限为限,法律法规另有规定的除外
是否向境外传输数据:
否
SDK隐私政策链接:
https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/AppGallery-connect-Guides/agc-dynamicability-sdksecurity-0000001058890662
(2)SDK名称:创蓝闪验SDK
开发者:
上海璟梦信息科技有限公司
收集个人信息:
设备标识信息(OAID、IMEI、IMSI、Android ID、设备MAC地址)、设备型号、操作系统版本、网络信息(IP地址、网络类型、运营商信息)、本机电话号码相关信息(掩码展示)、SIM卡状态。
收集方式:
SDK运行过程中自动采集;其中本机电话号码相关信息仅在用户触发一键登录、号码校验功能、SDK向运营商取号网关发起请求时读取。
使用目的:
实现本机号码一键登录 / 号码校验功能,简化用户登录流程;其中设备标识信息用于生成取号凭证、设备风控与防欺诈校验。
处理范围:
限于上述收集个人信息及实现本机号码一键登录、号码校验所必需的相关信息
存储期限:
以实现处理目的所需的最短期限为限,法律法规另有规定的除外
是否向境外传输数据:
否
SDK隐私政策链接:
https://doc.chuanglan.com/document/KDJSBGJD2MO603O0
(3)SDK名称:华为统一扫码SDK(Android版)
开发者:
华为软件技术有限公司
收集个人信息:
相机权限、设备信息(设备型号、操作系统版本)、图片信息(用户主动扫码时的相机预览画面或所选图片)。
收集方式:
用户调用扫码功能时自动采集,用户无需主动提交。
使用目的:
提供二维码、条形码扫码识别能力,支撑应用扫码相关业务。
处理范围:
限于上述收集个人信息及实现二维码、条形码扫码识别所必需的相关信息
存储期限:
以实现处理目的所需的最短期限为限,法律法规另有规定的除外
是否向境外传输数据:
否
SDK隐私政策链接:
https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050043971
(4)SDK名称:号码认证(移动登录/移动认证)
开发者:
中移互联网有限公司
收集个人信息:
设备标识信息(OAID、IMEI、IMSI、Android ID、设备MAC地址)、设备型号、操作系统版本、应用信息(应用包名、应用版本)、网络信息(IP地址、网络类型、运营商信息)、本机电话号码信息(掩码展示)、SIM卡状态、5G网络用户标识(SUPI/SUCI)、基于运营商网络的粗略位置信息(用于网关取号)。
收集方式:
SDK初始化及用户使用一键登录、号码核验功能过程中自动采集;其中本机电话号码信息仅在SDK向运营商取号网关发起请求时读取,并以掩码方式展示。
使用目的:
实现运营商本机号码一键登录、号码核验能力;其中设备标识信息(如OAID)用于生成取号凭证、设备风控与防欺诈校验,本机电话号码信息(掩码展示)经用户确认后用于完成本机号码一键登录。
处理范围:
限于上述收集个人信息及实现运营商本机号码一键登录、号码核验所必需的相关信息
存储期限:
以实现处理目的所需的最短期限为限,法律法规另有规定的除外
是否向境外传输数据:
否
SDK隐私政策链接:
https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract2.html
(5)SDK名称:微信OpenSDK Android
开发者:
深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集个人信息:
设备标识符 (Android 如 IMEI、Android ID、Serial)、MAC 地址、WLAN 接入点、分享内容。
收集方式:
用户调用微信登录、分享功能时自动采集。
使用目的:
用于微信账号登录、微信内容分享能力。
处理范围:
限于上述收集个人信息及实现微信账号登录、微信内容分享所必需的相关信息
存储期限:
以实现处理目的所需的最短期限为限,法律法规另有规定的除外
是否向境外传输数据:
否
SDK隐私政策链接:
https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
(6)SDK名称:联通认证SDK
开发者:
联通在线信息科技有限公司
收集个人信息:
设备标识信息(OAID、IMEI、IMSI、Android ID、设备MAC地址)、设备型号、操作系统版本、网络信息(IP地址、网络类型、运营商信息)、本机电话号码相关信息(掩码展示)、SIM卡状态。
收集方式:
SDK运行过程中自动采集;其中本机电话号码相关信息仅在用户触发一键登录、号码校验功能、SDK向运营商取号网关发起请求时读取。
使用目的:
提供联通运营商本机号码一键登录与号码校验服务;其中设备标识信息用于生成取号凭证、设备风控与防欺诈校验。
处理范围:
限于上述收集个人信息及实现联通运营商本机号码一键登录、号码校验所必需的相关信息
存储期限:
以实现处理目的所需的最短期限为限,法律法规另有规定的除外
是否向境外传输数据:
否
SDK隐私政策链接:
https://msv6.wosms.cn/html/oauth/protocol2.html

我方有权定期审核接入的第三方SDK的隐私政策及数据处理行为,若发现第三方SDK违反本政策或相关法律法规,有权暂停或终止与其合作。

3. 司法与监管机构:依据法院判决、公安协查函、法定监管要求,依法配合提供相关数据。

(二)信息转让

仅在我方发生公司并购、股权重组、整体业务转让等特殊情形且确需移交用户个人信息时,我方将提前就受让方的身份、资质、信息保护能力、后续数据处理规则向用户进行单独告知,受让方的信息保护标准不得低于本政策要求,且需重新取得用户的单独明示同意后方可移交,用户不同意移交的,我方将为其办理信息删除及账号注销手续。无上述情形,我方绝不私自转让用户任何个人信息。

(三)信息公开披露

仅以下两种情况可公开用户信息:1、用户自行在平台公开提交的个人信息;2、依据法律法规、司法机关强制要求必须公示的信息。除此之外,我方绝不擅自公开任何用户隐私信息。

(四)无需授权的特殊情形

为维护国家安全、公共安全、重大公共利益,开展刑事侦查、司法审判,保护用户或第三方重大生命财产安全,或用户自行公开、合法公开的信息,我方可无需用户授权处理相关数据,且处理前述数据时严格遵循最小必要原则,不超出实现对应目的的合理范围。

七、第三方服务与外链说明

本平台可能包含微信及其他合作平台的外链跳转入口,用户点击跳转至第三方平台后,其信息收集、使用规则由第三方主体负责。我方不对第三方平台的隐私合规行为承担责任,建议用户访问第三方平台前仔细查阅其隐私政策。我方不会私自向任何第三方同步、泄露用户个人隐私数据。

八、Cookie及同类技术管理

我方使用Cookie及同类技术,用于保存用户登录状态、缓存页面数据、优化访问体验、统计平台运行情况。用户可随时通过手机系统、浏览器设置关闭、清空Cookie。关闭后自动登录、本地缓存等个性化功能将失效,但不影响平台基础浏览、题库学习等核心服务使用。

九、用户合法权利

依据法律法规,用户对自身个人信息享有以下全部合法权利:

1. 查询、更正权:用户可随时登录个人中心,自主查看、修改昵称、头像等个人资料;信息有误可联系平台客服申请更正。

2. 删除权:在无未完成订单、未完结服务、无纠纷欠费及无未完结协查要求的前提下,用户可依据相关法律法规及本政策约定,申请删除本人非法定留存的个人信息。用户提出删除申请后,我方将在收到申请之日起15个工作日内完成审核;符合删除条件的,完成相关信息删除;不符合删除条件的,向用户告知具体理由。我方有权留存履职及风险防控所必需的信息,无需另行取得用户同意。

3. 账号注销权:用户可通过平台个人中心自助申请账号注销。我方将在收到注销申请后进行审核,并在审核通过后的15个工作日内完成数据清理操作。账户存在未完结服务、未使用余额、未决纠纷或其他依法及本政策规定的需留存情形的,我方应一次性告知用户需处理的事项,相关事项处理完毕后方可注销;用户明确自愿放弃未完结服务、未使用余额,且无未决纠纷的,应通过平台提供的书面确认流程作出明确意思表示,我方据此为其办理注销。

4. 撤回授权权:用户可随时在手机系统设置关闭相机、存储等权限,撤回对应授权,关闭后相关功能停用,不影响基础服务使用,且不影响此前合法的数据处理行为。

5. 数据获取权:用户核验身份后,可联系客服申请导出本政策约定的、由我方留存的其个人数据副本,法律法规禁止或限制提供的除外。

十、未成年人隐私保护

1. 未满18周岁的未成年人使用本平台服务,必须在法定监护人知情、同意并指导下进行,未成年人不得独自注册账号、付费购课。

针对不满十四周岁未成年人的个人信息处理,我方将另行制定专门的未成年人个人信息保护规则,严格落实监护人同意要求,所有不满十四周岁未成年人的个人信息处理活动均需取得其监护人的明示同意后方可开展。

2. 针对未成年人用户,我方严格执行最小收集原则,不主动收集与提供服务无关的冗余隐私信息,未成年人付费行为默认由监护人操作完成。

3. 若监护人发现未成年人私自注册账号、留存个人信息,可随时联系我方客服,申请注销账号、删除相关信息,我方将第一时间处理。

若因监护人未能履行监护职责,导致未成年人用户违反本政策并造成我方或第三方损失的,该未成年人的监护人应在法律规定的范围内承担相应赔偿责任。

十一、隐私政策更新与告知

1. 我方有权根据法律法规更新、业务调整、平台优化需求,在符合合法性、正当性、必要性原则的前提下不定期修订本隐私政策。政策更新后,将在平台首页、小程序公示不少于10日;涉及信息处理目的、处理范围、处理方式、用户权益影响等重大变更的,将通过弹窗等方式单独告知用户,并就重大变更内容重新取得用户的明示同意。未取得用户同意的,我方不得按照变更后的规则处理用户此前已收集的个人信息,用户仍可按照原政策约定使用平台基础服务。

2. 我方未取得用户对重大变更的明示同意时,不以用户继续使用本平台服务或公示期满推定其接受重大变更内容;用户可按照原政策约定使用平台基础服务,并可申请注销账号。

3. 我方承诺其政策修订行为将符合相关法律规定。

十二、信息安全保障措施

我方采用行业标准的安全防护技术,包含SSL传输加密、数据库数据脱敏、服务器防火墙、内部分级权限管控等技术措施,全方位保护用户个人信息安全。同时,建立员工数据安全管理制度,对涉密岗位员工开展隐私安全培训、签署保密协议,严控内部数据泄露风险。

若发生数据安全风险、信息泄露事件,我方将在法律法规要求的范围内,于技术可行的前提下采取应急处置措施,并依法通知受影响用户及上报。若因不可抗力、第三方恶意攻击、用户自身故意或过失导致的信息泄露,我方不承担任何责任。建议用户妥善保管个人账号、密码,避免隐私泄露。

十三、咨询与投诉渠道

用户若对本隐私政策有疑问、建议,或发现个人信息被违规使用、需要维权投诉,可通过以下渠道联系我方,我方将在收到完整、清晰的投诉材料后的15个工作日内完成核实并反馈结果;如遇情况复杂,反馈时间可适当延长,最长不超过法律法规规定的期限。

官方客服公众号:睿秀题名

服务渠道:平台在线客服

因本隐私政策产生的任何争议,双方应优先协商解决,协商不成的,任何一方均有权向我方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

若本隐私政策的任何条款被有权机关认定为无效或不可执行,不影响其他条款的法律效力。