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2. 个人敏感信息:指泄露、非法提供或滥用后,极易危害人身、财产安全,或导致个人名誉、身心健康受损的个人信息,包含手机号、支付信息等。
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4. Cookie及同类技术:指Cookie、网页信标、像素埋点等本地缓存技术,主要用于保存用户登录状态、优化产品使用体验、统计平台运行数据。
5. 第三方SDK:我方平台接入的用于实现登录、扫码、支付等功能的第三方工具组件。
1. 本政策适用于所有访问、浏览、注册、登录本平台,以及使用平台题库、课程、备考、付费增值等全部服务的用户。
2. 本政策不适用于:用户通过平台外链跳转的第三方网站、APP自行收集的用户信息,该类信息保护规则由第三方主体负责。
我方严格遵循“最小必要”原则,仅收集提供服务所必需的用户信息,无强制冗余采集行为。
用户注册账号需自愿提交手机号码(必填),用于短信核验、身份认证、账号找回、安全风控;用户可自主选择补充昵称、头像等公开资料。支持微信第三方快捷登录,经用户主动授权后,仅获取第三方平台公开的昵称、头像、OpenID,拒绝授权仅无法使用快捷登录功能,不影响手机号注册及基础服务使用。
用户应保证其提交或更新的手机号及其他个人信息真实、准确、有效,并在相关信息发生变化时及时更新。因用户提供虚假、错误或过期信息导致服务无法履行、风控误判或其他损失的,由用户在法律规定的范围内承担相应责任;我方有权根据风险情况暂停或终止相关服务。
用户购买付费题库、试卷等虚拟产品时,按需收集订单记录、支付相关信息,用于订单核销与服务履约。我方对接微信支付、支付宝等合规第三方支付渠道,平台不存储用户银行卡、支付密码等核心支付隐私信息,支付交易凭据由支付机构依法留存。
用户使用在线咨询、意见反馈、题目反馈、售后维权等功能时,自愿提交的姓名、邮箱、沟通记录等信息,用于对接用户需求、处理售后问题。请谨慎提交个人隐私信息。
用户使用智能答疑、线上模考功能时,我方将通过弹窗就前述信息采集的必要性、采集范围、使用用途、对用户权益的影响进行单独显著告知,经用户单独明示同意授权后,我方仅可采集实现对应功能所需的最小范围的题目图片信息,且仅用于AI批改、课程互动、保障教学及考试公平性之目的,不得用于其他用途。前述功能使用完毕后,我方将立即停止对应信息的采集,并对已采集的相关信息按照法定期限妥善存储,期限届满后及时删除或匿名化处理。
本款采集的信息中,可单独或结合其他信息识别特定自然人的内容属于个人信息,完成匿名化、去标识化处理后无法识别特定自然人的汇总数据属于非个人信息。
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仅在用户需填写验证码的场景下临时读取剪贴板中的验证码内容,不存储剪贴板内其他无关信息。
仅在用户主动授权且为实现对应功能的必要范围内获取前述信息,无任何私自抓取用户未授权隐私数据的行为。
平台所有设备权限均为弹窗按需授权、可随时关闭,包括:存储权限(缓存题库资料)、剪贴板权限(快捷粘贴验证码)、相机权限(拍照上传题目)。平台绝不强制索取通讯录、全量相册等非必要权限。
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我方仅在本政策约定范围内使用用户信息,具体用途如下:
1. 账号管理:完成用户注册核验、登录认证、账号找回、异常风控、违规账号管控等账号功能;
2. 服务履约:为用户提供题库刷题、专项训练、试卷练习、智能答疑、售后咨询等核心服务;
3. 安全风控:识别并防范批量注册、恶意作弊、外挂攻击、违规薅羊毛等不良行为,保障平台及用户安全;
4. 合规履职:配合公安、司法、监管部门凭法定文书依法调取、核验相关数据。
我方收集的所有个人信息,仅可用于本政策明确载明的用途,不得用于其他任何用途。
用户不得恶意提交虚假信息、恶意投诉、频繁无正当理由注销后重新注册以规避平台风控,或利用平台漏洞牟利、实施其他扰乱平台正常运营秩序的行为。用户违反前述约定的,我方有权根据行为性质、影响程度及风险情况采取警告、限制功能、暂停服务、限制重新注册、封禁账号等措施;造成我方或第三方损失的,用户应在法律规定的范围内承担相应赔偿责任。
我方仅在必要场景下共享用户信息,且严格遵循“最小范围”原则,所有合作第三方均签署保密协议:
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我方有权定期审核接入的第三方SDK的隐私政策及数据处理行为,若发现第三方SDK违反本政策或相关法律法规,有权暂停或终止与其合作。
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